سازمان تأمین اجتماعی از بروز اختلال در شبکه بانکی هنگام واریز حقوق شهریورماه برخی بازنشستگان و مستمری‌بگیران خبر داد و اعلام کرد مبالغ پرداختی به‌صورت خودکار اصلاح خواهد شد.
به گزارش اینتومان به نقل از سازمان تأمین اجتماعی، برخی بازنشستگان و مستمری‌بگیران صبح امروز پیامک واریز حقوق شهریورماه ۱۴۰۵ را دریافت کردند، اما مبلغ واریزشده برای تعدادی از افراد معادل معوقه یک‌ماهه مابه‌التفاوت افزایش حقوق بوده است.
علت واریز ناقص حقوق بازنشستگان چه بود؟
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که این مشکل ناشی از اختلال ایجادشده در شبکه بانکی بوده است.
بر اساس اعلام بانک عامل، اصلاح پرداخت‌ها در همان روز انجام می‌شود و حقوق کامل افراد به‌صورت خودکار واریز خواهد شد. بنابراین بازنشستگان و مستمری‌بگیرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، نیازی به مراجعه حضوری یا انجام اقدام خاصی ندارند.
بازنشستگان برای اصلاح واریز حقوق چه کاری باید انجام دهند؟
طبق اطلاعیه سازمان تأمین اجتماعی، اصلاح مبلغ واریزی به‌صورت خودکار انجام می‌شود و نیازی به پیگیری از سوی بازنشستگان نیست.
با این حال، در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا اعتراض درباره احکام و فیش‌های حقوقی، امکان ثبت درخواست از طریق مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی وجود دارد.
بازنشستگان می‌توانند درخواست یا اعتراض خود را در پورتال این مرکز به نشانی ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی ثبت کنند و پس از دریافت کد پیگیری پیامکی، روند رسیدگی را بدون مراجعه حضوری دنبال کنند.
همچنین مرکز ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی به‌صورت شبانه‌روزی و بدون نیاز به پیش‌شماره از طریق تلفن ثابت یا همراه، آماده ارائه راهنمایی است.
تأکید تأمین اجتماعی بر پیگیری اخبار از منابع رسمی
سازمان تأمین اجتماعی در پایان اطلاعیه خود تأکید کرده است که اداره‌کل روابط عمومی این سازمان، مرجع رسمی اطلاع‌رسانی درباره اخبار و موضوعات مرتبط با تأمین اجتماعی است.
بر این اساس، مخاطبان می‌توانند اخبار مربوط به حقوق، مستمری و سایر موضوعات سازمان را از طریق وب‌سایت سازمان تأمین اجتماعی و همچنین کانال‌ها و صفحات رسمی سازمان در شبکه‌های اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ دنبال کنند.
